Покупка и продажа автомобилей и мотоциклов. Автострахование.

R1200GS водяной - ремонт поломки по гарантии

Д

Дмитрий41

Регистрация
9 Окт 2013
Сообщения
284
Адрес
Краснодар
Имя
Дмитрий
BMW
R 1200 R
Всем привет
мотоцикл 2014 года, куплен в Автодоме, пробег 33000 асфальтовый
в 1500 км от родного дома срезало шлицы кардана. Мотоцикл вскрыт у официально дилера МОДУС в Краснодаре.
кардан и редуктор покрыты ржавчиной, на стыке кожуха кардана и редуктора видны следы герметика. по словам механика - кто-то возможно вскрывал узел, так как это явно не заводские следы. Причина поломки, видимо, попадание воды, и ускоренный износ.
Инженер по гарантии третий день не может получить ответ из Москвы на предмет согласования ремонта.

Что за херня, спрашиваю я себя. Мотоцикл все время в моих руках, сдавал на ТО только дилеру Автодом в Москве и последний раз как раз в Краснодаре в Модус. Пробег только дальнобой по асфальту и город. Грязи и форсирования водных преград не видел никогда.

Подскажите, кто сталкивался с серьезным гарантийным ремонтом, как себя вести. Сколько ждать ответ по гарантийному ремонту. Если будет отказ, как отстоять свои права?
 
Ён

Ён

Регистрация
3 Мар 2011
Сообщения
8,724
Адрес
М
Имя
Александр
BMW
R 1200 GS Adv
Ты вторым будешь на форуме у кого так же шлицы съело!

Следы герметика на кожухе должны быть ибо на заводе его все-таки мажут, но очень мало!
Вот пример "качественной" смазки пыльника на заводе:)

Думаю, что твой случай гарантийный если при приемке не зафиксировали неправильное положение гофры. Плюс у тебя все штампики ТО есть.
Так что пускай ремонтируют и вносят в регламент проверку шлицов кардана или фиксят проблемы с пыльниками.

Такое впечатление, что слабо закаливают шлицы ибо на воздушниках все в грязи иногда работает, но я тут на форуме не слышал, что доходит до стирания шлицов.
Сам ездил целый сезон без кофры коробка-маятник и ничего, после гарантии залез и все исправил.
Все расслабились с заменой масла в редукторе без откручивания реактивной тяги:)
 
Последнее редактирование:
V

Voron

Регистрация
9 Дек 2011
Сообщения
1,041
Адрес
Кунцево
Имя
Павел
BMW
R 1200 GS
Таки на 'мокром" надо шлицы кардана обслуживать?! :)
 
E

Economist

Регистрация
4 Июн 2012
Сообщения
30
Адрес
Королев
Имя
Игорь
BMW
K 1600 GTL
У меня на гарантии по Москве воды в редуктор набрал - дилер сказал, что я броды штурмовал, и в гарантии отказали.
 
B

Blackbird

Регистрация
29 Июн 2012
Сообщения
270
Адрес
VULCANS MCC (Москва)
Имя
Александр
BMW
K 1200 GT
У меня на гарантии по Москве воды в редуктор набрал - дилер сказал, что я броды штурмовал, и в гарантии отказали.

А разве это запрещено гарантией при эксплуатации эндуро? :unknown:
 
Takeda

Takeda

Регистрация
19 Авг 2014
Сообщения
3,432
Адрес
Москва
Имя
Илья
BMW
R 1200 GS LC, S 1000 XR
Мотоцикл
KTM
А разве это запрещено гарантией при эксплуатации эндуро? :unknown:
Больше того, в инструкции по эксплуатации прямо написано про глубину преодолеваемого брода
 
E

Economist

Регистрация
4 Июн 2012
Сообщения
30
Адрес
Королев
Имя
Игорь
BMW
K 1600 GTL
Увы, но промывали все за мой счет, не прошло и года - теперь приговорили редуктор к переборке
 
Д

Дмитрий41

Регистрация
9 Окт 2013
Сообщения
284
Адрес
Краснодар
Имя
Дмитрий
BMW
R 1200 R
Прошло 10 дней. Со слов механика пришла бумага-подтверждение о гарантийности ремонта. Последнюю неделю грели уши, что з/ уже заказали из Германии (в Москве на центр складе нет). Сегодня выяснилось, что заказ делают только после подтверждения гарантии. типа не ссы, всего 2 недели ждать. Звонок в Автодом приземлил - не меньше месяца...
 
Ён

Ён

Регистрация
3 Мар 2011
Сообщения
8,724
Адрес
М
Имя
Александр
BMW
R 1200 GS Adv
Те кто принимает моты в ремонт очень хорошо умеют "ездить по ушам"!
Скорейшего прихода деталек!
 
V

Vladrive

Регистрация
22 Янв 2015
Сообщения
1,113
Адрес
Железнодорожный МО
Имя
Влад
Я думал у водяного и воздушного одинаковый редуктор и кардан. А тут эво как. Добавили 15 лошадок и всё, главная передача не выдерживает.

Отправлено по воздуху
 
Б

Брат

Регистрация
5 Ноя 2011
Сообщения
339
Имя
Владимир
У меня на гарантии по Москве воды в редуктор набрал - дилер сказал, что я броды штурмовал, и в гарантии отказали.
Это проблема конструкции, а не пользователя.
 
Сверху Снизу