Байкленд - история проблемной покупки мотоцикла! (в итоге, со счастливым концом)

[User_325]

Уважаемый Борис, добрый вечер.
Меня зовут Марина и я управляющий Байкленд на Можайке.
В первую очередь, позвольте мне от лица компании принести Вам глубочайшие извинения в связи со сложившейся ситуацией.
Я и мои коллеги очень огорчены, что из-за нашего досадного упущения был испорчен Ваш отдых и Ваше настроение.
К огромному сожалению я узнала о случившемся несвоевременно.
Позвольте, я позвоню Вам завтра и мы обсудим, как возможно загладить нашу вину.

В профиле указан номер моего телефона, я буду очень признательна за обратную связь о работе Байкленд на Можайке участникам данного форума.

Опля! Ну раз публично представились, так публично и огласите перечень выбора компенсации. Прям среагировали на ти-ть. Да в нерабочее время, ух ты-ть! Да не уж-то манагеры поделетили телефон клиента, чтоб через форум его "вызвонить"?!
Так что ж в личку-то господину покупателю не отбомбились?! ...
Эдакой ваты в уши читателям и до сих пор было полно любителей позакатывать. (ключевое слово "любителей").
Так озвучте пуплично компенсацию. Или всё-таки со старшими придётся утрясти заново свои полномочия?
Пишите ещё на форуме пожалуйста, а-то тут мало кому что понятно.

 

[Izmiter]

Marina_bikeland, хотелось бы и общественности услышать итоги. Я как и многие из мотосреды, перестал обращаться к вам пару лет назад (хотя работал в учреждении напротив по мосту), многие коллеги поступили так же, а причина одна - для вас клиент это кошелек и все. Это печально. Когда приходишь к вам, ты действительно никому не нужен! Но черт ребята я пришел за новым КТМ SMC, я взрослый дядька - почему сопляк консультант на мои вопросы даже глазя от монитора не поднимает, а бубнит что-то нечленораздельное, все видом показывая "Мужик от%:"№;бись"?

 

[Трианон]

Добрый день всем форумчанам! Спасибо за поддержку! Результаты переговоров с руководством Байкленда выложу здесь Вам на суд с фотографиями.
Marina_bikelend безусловно спасибо за извинения, полагал бы, что полный комплект фирменной кроссовой экипировки от КТМ и сопутствующих премиум брендов, вполне компенсируют ситуацию.

 

[magadan]

Ты молодец, удачи! ✌✌✌

. SM-J510FN .

 

[ДимкаС]

Добрый день всем форумчанам! Спасибо за поддержку! Результаты переговоров с руководством Байкленда выложу здесь Вам на суд с фотографиями.
Marina_bikelend безусловно спасибо за извинения, полагал бы, что полный комплект фирменной кроссовой экипировки от КТМ и сопутствующих премиум брендов, вполне компенсируют ситуацию.

Хрень все это. Не компенсируют они ничего.
Мне уже четыре года комплект кофров дарят. Все никак не подарят.

 

[Oleg GX]

Marina_bikeland, хотелось бы и общественности услышать итоги. Я как и многие из мотосреды, перестал обращаться к вам пару лет назад (хотя работал в учреждении напротив по мосту), многие коллеги поступили так же, а причина одна - для вас клиент это кошелек и все. Это печально. Когда приходишь к вам, ты действительно никому не нужен! Но черт ребята я пришел за новым КТМ SMC, я взрослый дядька - почему сопляк консультант на мои вопросы даже глазя от монитора не поднимает, а бубнит что-то нечленораздельное, все видом показывая "Мужик от%:"№;бись"?

Может у манагеров там зарплата маленькая и они в рабочее время вынуждены еще подрабатывать? Например в интернете?

 

[Spayn]

Может у манагеров там зарплата маленькая и они в рабочее время вынуждены еще подрабатывать? Например в интернете?

Ну это же не проблема клиентов?

Покупая мотоцикл (700 с лишним тысяч рублей, на секундочку) клиента должны облизать по полной и выполнить все его требования, а не для вида закатить в рем зону и выкатить со словами всё нормуль. Сервис у байкленда очень страдает, конечно, жаль в КТМ об этом ничего не знают. Как бы вот до них достучаться, по шапке бы им надавали.

 

[User2]

Тема сисек не раскрыта)))
Но уже пахнёт позитивом)))
Боря, дожимай)))
Хрен с ним с экипом, зима на носу, пусть фото выложит. Это лучшее извинение)))

 

[Никола82]

Да, фото в бикини и с мороженкой- было бы кстати!

 

[AK74]

Вообще кроме продаванов БМВ (и то - поискать) все продаваны мотоциклов - выпускники академии ценителей красот собственного внутреннего мира.

Фотки в бикини могли бы раскрасить наши серые ощущения, согласен. Марина, давай мы тебе подгоним клевые бикини, а ты нашему мотобрату защиту. Боевой Экип на Боевой Экип.

 

[User2]

Вообще кроме продаванов БМВ (и то - поискать) все продаваны мотоциклов - выпускники академии ценителей красот собственного внутреннего мира.

Фотки в бикини могли бы раскрасить наши серые ощущения, согласен. Марина, давай мы тебе подгоним клевые бикини, а ты нашему мотобрату защиту. Боевой Экип на Боевой Экип.

И вообще, Марина увольняйтесь и переходите в BMW. Единственное место с вменяемыми покупателями)))
Вы там только карму себе портите и извиняеетесь за не заинтересованных сотрудников.
Я вас понимаю, да и не только я.

 

[УРИ]

Эх Байкленд, Байкленд........ История с Карелией конечно же печальная получилась. Лично у меня общение с Байклендом на Можайке абсолютно противоположное. В 2008 году купил себе там первый импортный мотоцикл Suzuki GSR600. Остался доволен и с тех пор только самые лучшие воспоминания об этом мотитке. Купил его с подачи Вовы, который там лет 10 уже работает в отделе мототехники. С тех пор мы до сих пор общаемся, кое какой экип и резину покупаю там. Заранее звоню ему, что бы приезжать только в его смену. По дружбе Вова мне делает разумные скидки при покупке, но самое главное это человек с потрясающей харизмой, положительной энергетикой, отличным чувством юмора и просто классный специалист и консультант. Про него могу с уверенностью сказать - Человек на своем месте!!! Так что товарищи, не надо всех под одну гребёнку.

 

[User2]

Эх Байкленд, Байкленд........ История с Карелией конечно же печальная получилась. Лично у меня общение с Байклендом на Можайке абсолютно противоположное. В 2008 году купил себе там первый импортный мотоцикл Suzuki GSR600. Остался доволен и с тех пор только самые лучшие воспоминания об этом мотитке. Купил его с подачи Вовы, который там лет 10 уже работает в отделе мототехники. С тех пор мы до сих пор общаемся, кое какой экип и резину покупаю там. Заранее звоню ему, что бы приезжать только в его смену.

Саша, свои воспоминания про Вову и как вы с ним общаетесь, оставь при себе, я думаю информация из область не рабочего общения с сотрудником байкленда не для наших ранимых душ )))
Нас интересует Марина, только она сможет и в нас зародить мысли о положительных сторонах байкленда, как когда то это сделал с тобой Вова)))

 

[УРИ]

Саша, свои воспоминания про Вову и как вы с ним общаетесь, оставь при себе, я думаю информация из область не рабочего общения с сотрудником байкленда не для наших ранимых душ )))
Нас интересует Марина, только она сможет и в нас зародить мысли о положительных сторонах байкленда, как когда то это сделал с тобой Вова)))

Серега, я текст не дописал. Сохранил и стал дописывать, а ты меня опередил. Я как раз следующие строки хотел обратить в адрес Марины!))) И так -
Марина, у меня есть личный пример, как не на словах а на деле ваш сотрудник борется за каждого клиента, когда продажа мотоцикла переходит в дружеские отношения. Посему предлагаю начать знакомство и дружбу. И начать это надо по правилам форума, раз уж вы здесь зарегистрировались, с фотографии в купальнике. Через эту процедуру проходят все.

 

[AK74]

Марина, повышаем ставки! мне скоро на ТО и сбросить General Failure. Я поеду на Можайку за фотку. За фотку в бикини я буду ездить на Можайку в течении 2017го года. За фотку без - женюсь будут ездить всегда!

 

[mika]

когда я в первый раз зашел в Байклен за мотом..(было это лет семь назад) тогда еще тока получил категорию "A" на мотах не ездил никогда, и сразу хотел сесть на бусу.....меня долго и упорно отговаривали))))... в итоге отговорили.....респект
и не известно писал бы я сейчас тут

 

[Takeda]

Смотрю народ оголодал по женщинам.
А вроде должны быть успешные люди?

 

[Takeda]

А вдруг "компенсация" нанесет еще больший моральный вред?

 

[AK74]

Мы сытые, просто весёлые.

+1! а некоторые работают на атомных станциях а представь сердце прихватит когда он загружает топливо в реактор? взрыв, погибшие, мертвые города, на ликвидацию НАТО вводит войска, по ним ракетами, НАТО отвечает, всюду ядерные грибы, смерть цивилизации, вечная зима, выжили только тараканы... а все почему? потому что Марина фотку в бикини зажала!

 

[WelWel]

+1! а некоторые работают на атомных станциях а представь сердце прихватит когда он загружает топливо в реактор?

Да! Было и такое на моем трудовом пути! Мне ваще молоко положено!!
Да и вообще, нервы у меня ни к черту!
И покупку оранжевого рассматриваю, Марина, где моя порция овса (можно в личку)?!))))))