Два раза проходил сей путь, через полгода эксплуатации потек через тот же самый уплотнитель визора вверху, шлем Evo 6, поменяли по гарантии без проблем там же,в Автодоме на Зорге.. На новом всё было идеально. Но недолго )). На следующий сезон проблема повторилась 1 в 1, снова поменяли..Когда резинка снова стала гулять уже на 3ем шлеме и вода заливала пинлок изнутри, не стал заморачиваться и продал..Сейчас в C3Pro спустя 4 месяца эксплуатации таких проблем нет..
А по теме да, клиентоориентированность достойна уважения, по крайне мере, и в моём случае..